سياسة الخصوصية

1 المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التالية عند تسجيلك أو استخدامك لخدماتنا:

• •معلومات الحساب: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الفوترة.
• •معلومات الدفع: نعالج المدفوعات عبر Stripe بشكل آمن ولا نخزن بيانات بطاقتك الائتمانية لدينا.
• •بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تزورها، وأوقات الزيارة.
• •ملفات تعريف الارتباط (Cookies): لتحسين تجربة الاستخدام وتذكر تفضيلاتك.

2 كيف نستخدم معلوماتك

• •توفير وإدارة خدمات الاستضافة التي اشتركت فيها.
• •إرسال إشعارات تقنية، تحديثات الخدمة، وتنبيهات الأمان.
• •الرد على استفساراتك وطلبات الدعم الفني.
• •إرسال عروض ترويجية وتحديثات (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
• •تحليل أنماط الاستخدام لتطوير خدماتنا وتحسين الأداء.
• •الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية المعمول بها.

3 مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نشارك المعلومات في الحالات التالية:

• •مزودو الخدمات: شركاء معتمدون مثل Stripe (معالجة الدفع) وCloudflare (الأمان والأداء) ممن يلتزمون بمعايير حماية البيانات.
• •المتطلبات القانونية: عند الطلب من السلطات المختصة وفقًا للقانون.
• •حماية الحقوق: للدفاع عن حقوقنا القانونية أو منع الاحتيال.

4 أمان البيانات

نطبق تدابير أمنية صارمة لحماية بياناتك، تشمل التشفير SSL/TLS بمعيار 256-bit لجميع الاتصالات، وجدران الحماية والمراقبة على مدار الساعة، وتشفير البيانات الحساسة في قواعد البيانات، ومراجعات أمنية دورية. رغم ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، وننصحك باستخدام كلمة مرور قوية وفريدة لحسابك.

5 حقوقك

وفقًا للائحة GDPR وقوانين حماية البيانات المعمول بها، تتمتع بالحقوق التالية:

• •حق الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا.
• •حق التصحيح: تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو مكتملة.
• •حق الحذف: طلب حذف بياناتك في ظروف معينة.
• •حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر.
• •حق نقل البيانات: الحصول على بياناتك بصيغة منظمة وقابلة للقراءة آليًا.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على: privacy@hostati.com

6 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع، وملفات التحليل (Google Analytics) لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع، وملفات تفضيلات المستخدم. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

7 الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال فترة اشتراكك النشط، وبعد إنهاء الحساب نحتفظ بها لمدة 90 يومًا لأغراض النسخ الاحتياطي، ثم يُحذف المحتوى. قد تُحتفظ ببعض البيانات لمدة تصل إلى 7 سنوات لأغراض محاسبية وقانونية.

8 التواصل معنا

لأي استفسار حول سياسة الخصوصية أو ممارسات حماية البيانات لدينا، تواصل معنا عبر: